香港、澳門、台灣及中國大陸地區配送

送遞費用?

港台澳及中國大陛地區一律免運費。

 

 

於網上訂購後,多少天後送貨給我? 

當我們安排送貨前,我們或許需要與信用卡公司確認閣下的付款資料(如適用)。

當資料確認後,我們會於1 - 3個工作內待所訂的商品備妥(訂製商品需要14 - 30個工作天)

我們會將於送貨當日與您聯絡後寄出但鑑於疫情影響,派送時間可能會有所延誤。

 

 

網上訂購的飾品將以甚麼包裝? 

大部分飾品均配以Olina Pearl專有的精美禮盒包裝,再以硬皮紙盒包裹,加強飾品在運送過程中的保護。

 

 

我如何追蹤訂單? 

當您在網站上完成了交易程序,您會收到我們的確認電郵,內容包括預計送貨日期。閣下亦可登入「我的帳戶」,

再按「我的購物紀錄」即可查看最近訂購貨品之最新狀況。 

親臨店舖自取商品 

待商品備妥,客人會收到一封電郵通知。

到時請透過電郵 / Facebook Message / Whatsapp 聯絡我們預約時間,以便您提取貨品。
店舖地址:九龍尖沙咀金馬倫道5號太興廣埸9樓903室
營業時間:星期一 至 星期六 上午 12:00 – 晚上 8:00 公眾假期照常營業

到店舖提件時,需帶同甚麼嗎? 

無論您是親自取件或是代親友提取,請您帶同「飾品已到店」電郵 副本 (您亦可透過手機、平板電腦展示)。取件時,您需要簽名確認。 

 

我可否代親友到分店取件? 

可以。請緊記於取件時,帶同我們發送給您的「飾品已到店」電郵副本,透過手機、平板電腦展示亦可。最後,我們會請您簽名以確認收妥。 

 

網站訂購的飾品將以甚麼包裝? 

大部分飾品均配以Olina Pearl專有的精美禮盒包裝。 

 

於網站訂購後,多少天後可以到店舖取?

我們或許需要與信用卡公司確認閣下的付款資料(如適用)。當資料確認後,我們會於1 - 3個工作天內以電郵方式通知客戶。(訂製商品需要14 - 30個工作天)

 

我如何追蹤訂單?

當您在網站上完成了交易程序,您會收到我們的確認電郵,內容包括預計送貨日期。閣下亦可登入「 我的帳戶」,再按「我的購物紀錄」即可查看最近訂購貨品之最新狀況。

國際送遞

送遞需時及費用

我們為您提供國際免費送遞服務,鑑於疫情影響,派送時間亦會有所不同。請先與我們客戶服務聯絡,揀選您的送貨目的地,了解所需時間。
我們會於收到訂單後1 - 3個工作天內發送商品,訂製商品需要14 - 30個工作天發出。

 

商品發送前,您將會收到我們的「貨運通知」電郵,內附追蹤編號,方便您隨時透過速遞公司追蹤系統,了解送遞情況。

請注意,寄送到外地之產品可能需要繳付送貨地區/國家的關稅、稅項及其他費用。

 

貨運限制

由於貨品設計特徵或國際貿易協定所限,某些類別貨品可能受到貨運限制。請注意,寄送到外地之產品有機會未能符合該地區的國家標準、規格及標籤要求。

訂購前,請您先確定有關產品可合法入口該國家/地區。很抱歉,我們不承擔上述之責任。