常見問題

香港13年珍珠品牌｜尖沙咀實體門市｜頂級海水珍珠專營

新會員首單九五折｜再送HKD$200 迎新購物金｜全球免運

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常見問題

品牌與專屬服務

可以先看實物再決定嗎？門市在哪裡？

是否每件商品都有證書？

產品與品質

網頁照片與實物會有色差嗎？可以索取實拍影片嗎？

產品會附帶品牌包裝嗎？適合送禮嗎？

我看中了一款款式，可以更換別的珍珠嗎？

訂購與付款

門市及線上接受哪些付款方式？

我需要先加入會員才可購物嗎？

我可透過電話、WhatsApp 或社交媒體訂購商品嗎？

配送與售後

提供全球配送嗎？

關於退款及換貨條件？

Question萬一珍珠或寶石不幸鬆脫或遺失，可以處理嗎？

提供項鍊長度修改、斷鏈修補或重新串制服務嗎？

珍珠保養知識

頂級珍珠（如 Akoya 天女或澳白）平時該如何保養？

如果發覺珍珠光澤減退，可以逆轉補救嗎？